提高中层管理者技能

中层管理者

第一章、目标管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、目标管理概要
1、目标的意义
2、目标管理的定义和含义
3、目标管理五要素
4、目标管理的威力
5、目标管理的实质
案例：猴子下山才玉米的故事
二、目标管理的程序
1、目标管理的三大阶段
2、目标管理的过程
3、目标管理程序
4、目标管理层次体系
三、目标的设定与分解
1、目标的设定----10个步骤
2、目标的设定----原则
3、目标设定----依据
4、目标设定----期限
5、目标的设定----方法
6、目标设定----程序
四、目标管理的实施
1、推行之前的工作
2、如何推行管理人员训练
3、如何实行有效的授权---授权的目的
4、如何实行有效的授权---授权的三项原则
5、目标推行过程的有效控管----管理控制过程
6、目标推行过程的有效控管----控制原则
7、目标推行过程的有效控管----反馈控制
五、目标的考核
1、成果考评的含义
2、成果考评的原则
3、成果考评的六项要素
4、成果考评的起点
5、成果考评的主要内容
6、设计考评原则
7、考核角色
8、考核指标的制定
9、成果考评中的沟通
短片观看及案例分析： 微软公司的目标管理
戴尔公司的目标管理
麦当劳公司的绩效管理
示范指导、模拟演练
就学员提出的难题进行示范讲解、模拟演练、分析点评
第二章、管好你的时间（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、提升对时间管理的认知
1、对时间的认知
2、对价值观与自我能力的认知
3、对事情重要程度的认知
4、对时间管理工具的认知
二、管好你的时间
1、营销时间的运用技巧
2、营销人员浪费时间的行为
3、营销人员节省时间的技巧
三、管好你自己
1、应酬管理
2、睡眠管理
3、其他行为管理
第三章、营销团队与时间管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一　团队合作的优点
二　让团队发挥作用
三　正确地浪费你的时间
1、花时间打扮
2、花时间让肢体语言“文明”起来
3、花时间锻炼口才
4、花时间交际
5、花时间学习
6、把时间花在健康上
7、把时间花、在家人相处上
四　准客户，你的时间大客户
1、打开你的客户地图
2、准备工作要做好
3、巧用一套扣人心弦的说话术
4、踢好临门一脚
短片观看及案例分析
示范指导、模拟演练
就学员提出的难题进行示范讲解、模拟演练、分析点评